Catégorie : Chrysalia VDI

Le blog de la Chrysalia VDI Académie.

Bienvenue dans le coin papillon du web 🩋

Ici, on parle Vente Directe sans chichis, sans blabla bullshit et avec un bon café à la main.

Motivation, astuces, organisation, construction et actualitĂ©s de l’AcadĂ©mie, coups de mou et Ă©clats de rire : tout y passe.

Parce qu’entre deux ventes, deux enfants et trois listes de tñches, on a le droit de papoter vrai, de douter un peu, et d’avancer beaucoup.

Le blog de la Chrysalia VDI AcadĂ©mie : lĂ  oĂč on apprend Ă  voler, sans se cramer les ailes. 🌙

  • DĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique, aide carburant et actus VDI : ce qui change fin juillet 2026

    Démarchage téléphonique, aide carburant et actus VDI : ce qui change fin juillet 2026

    Cette semaine, deux Ă©chĂ©ances tombent presque en mĂȘme temps : une qui va changer ta façon de prospecter, une autre qui peut mettre 100 € sur ton compte si tu te dĂ©pĂȘches. On dĂ©mĂȘle tout ça, sans jargon.

    Démarchage téléphonique : le compte à rebours est lancé avant le 11 août

    Jusqu’ici, en France, un professionnel pouvait appeler un consommateur sauf si celui-ci s’y Ă©tait opposĂ© (via Bloctel, par exemple). C’est ce qu’on appelle l’opt-out : on part du principe que c’est oui, sauf refus exprimĂ©. À partir du 11 aoĂ»t 2026, on bascule dans le sens inverse : l’opt-in. ConcrĂštement, un professionnel ne pourra plus dĂ©crocher son tĂ©lĂ©phone pour dĂ©marcher quelqu’un sans avoir, au prĂ©alable, obtenu son accord explicite. La loi du 30 juin 2025 contre les fraudes pose ce principe, et un dĂ©cret publiĂ© le 25 juillet 2026 en prĂ©cise les modalitĂ©s : comment recueillir ce consentement, combien de temps il reste valable, comment le conserver, comment la personne peut le retirer.

    Pour une VDI, l’enjeu est direct dĂšs que ton activitĂ© inclut de la prospection tĂ©lĂ©phonique Ă  froid : ce qui Ă©tait une pratique courante devient, du jour au lendemain, encadrĂ© et risquĂ© si tu ne t’adaptes pas. La FVD s’est mobilisĂ©e sur le sujet depuis plusieurs mois et publie cette semaine une FAQ pratique pour les entreprises adhĂ©rentes, en plus d’un dĂ©cryptage dĂ©jĂ  disponible sur son extranet.

    Ce qu’il faut retenir : si tu dĂ©marches par tĂ©lĂ©phone, vĂ©rifie dĂšs maintenant comment tu recueilles le consentement de tes prospects, et rapproche-toi de ton rĂ©seau ou de ta sociĂ©tĂ© mĂšre pour savoir comment elle s’adapte Ă  ce nouveau cadre avant le 11 aoĂ»t.

    Source : FVD, « Fin du démarchage téléphonique », 27 juillet 2026 ; Décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 (Légifrance).

    Aide carburant « grands rouleurs » : dernier jour le 30 juillet

    Une aide de 100 € existe pour les travailleurs qui utilisent beaucoup leur voiture pour aller travailler, y compris quand ce travail, c’est ton activitĂ© de VDI. Elle concerne les vĂ©hicules thermiques ou hybrides non rechargeables, Ă  condition de parcourir au moins 15 km par trajet domicile-travail (ou 8 000 km par an), et d’avoir eu, en 2024, un revenu fiscal de rĂ©fĂ©rence infĂ©rieur ou Ă©gal Ă  16 880 € par part. Les VDI et micro-entrepreneurs dĂ©clarant des revenus BIC ou BNC en 2024 peuvent y prĂ©tendre.

    Le point important : le guichet ferme le 30 juillet 2026, et pas le 31 comme une précédente communication avait pu le laisser penser. Il ne reste donc que trÚs peu de temps.

    Ce qu’il faut retenir : si tu roules beaucoup pour ton activitĂ© et que tu penses ĂȘtre Ă©ligible, la demande se fait en quelques minutes sur ton espace particulier impots.gouv.fr, via le simulateur d’Ă©ligibilitĂ©. Le versement arrive une dizaine de jours aprĂšs. Ne remets pas ça Ă  demain, il n’y aura pas de demain sur ce coup-lĂ .

    Source : impots.gouv.fr ; info.gouv.fr.

    La FVD lance une étude sur le poids économique du secteur

    La FĂ©dĂ©ration lance une grande Ă©tude gĂ©oĂ©conomique pour mesurer prĂ©cisĂ©ment le poids Ă©conomique de la vente directe, de la vente en rĂ©union et du social selling : combien de vendeuses et vendeurs, quel profil, quels revenus, oĂč en France. L’idĂ©e : avoir des chiffres solides pour dĂ©fendre le secteur auprĂšs des pouvoirs publics. Un tableau de collecte, strictement anonyme, est ouvert Ă  toutes les entreprises, adhĂ©rentes ou non.

    Ce qu’il faut retenir : ce n’est pas toi individuellement qui remplis ce tableau, c’est ta sociĂ©tĂ© ou ton rĂ©seau. Si tu es en position d’en parler Ă  ton siĂšge, plus il y a de participation, plus le secteur pĂšse lourd dans les discussions avec l’État.

    Source : fvd.fr, 23 juillet 2026.

    Pompes Ă  chaleur air/air : un dossier Ă  suivre si tu vends de l’habitat

    Si ton activitĂ© touche le chauffage, la climatisation ou l’Ă©quipement de la maison, ce point te concerne. L’État travaille Ă  remettre les pompes Ă  chaleur air/air (la climatisation rĂ©versible) dans le champ des aides publiques, dont elles sont aujourd’hui exclues cĂŽtĂ© MaPrimeRĂ©nov’. Objectif affichĂ© : structurer une production française et europĂ©enne, dans un contexte oĂč un rĂšglement europĂ©en impose dĂ©sormais de tenir compte de l’origine de fabrication dans les aides Ă  l’achat.

    Ce qu’il faut retenir : rien n’est encore publiĂ©, ce sont pour l’instant des pistes de travail. Mais si tu vends ce type de solution, garde un Ɠil dessus : les critĂšres d’Ă©ligibilitĂ© des produits que tu proposes Ă  tes clients pourraient Ă©voluer.

    Source : batiactu.com, 21 juillet 2026 ; DGE (entreprises.gouv.fr).

    Une journĂ©e FVD dĂ©diĂ©e Ă  la vente Ă  domicile et Ă  l’amĂ©lioration de l’habitat

    Le 3 mars 2027, la FVD organise Ă  Paris une journĂ©e entiĂšrement consacrĂ©e aux entreprises de la vente Ă  domicile et de l’habitat (rĂ©novation, entretien, Ă©quipement de la maison) : confĂ©rences, ateliers entre pairs, networking. Elle s’adresse aux dirigeants et directeurs commerciaux, adhĂ©rents ou non, pour 100 € par personne.

    Ce qu’il faut retenir : c’est loin, mais ça se bloque tĂŽt dans un agenda. Si tu es concernĂ©e ou que tu connais des dirigeants du secteur habitat, inscriptions auprĂšs de jade.letourneau@fvd.fr.

    Source : fvd.fr, 24 juillet 2026.

    Concours GĂ©nĂ©ral des MĂ©tiers : la vente mise Ă  l’honneur

    Pour la dixiĂšme annĂ©e, la FVD a participĂ© Ă  la remise des prix du Concours GĂ©nĂ©ral des MĂ©tiers, Ă©preuve « MĂ©tiers du commerce et de la vente ». Cette annĂ©e, les sujets de l’Ă©preuve se sont appuyĂ©s sur le rĂ©seau ACEH, spĂ©cialisĂ© dans l’habitat. Une belle vitrine pour le mĂ©tier auprĂšs des jeunes gĂ©nĂ©rations, dans un secteur qui recrute.

    Source : fvd.fr, 16 juillet 2026.

    Paiement par carte : un enjeu de sécurité discret mais réel

    CB (Cartes Bancaires) travaille sur la rĂ©silience des paiements, c’est-Ă -dire la capacitĂ© du systĂšme Ă  continuer de fonctionner mĂȘme en cas d’incident (panne, cyberattaque). Pour toi, dont l’encaissement passe largement par la carte, c’est une garantie de continuitĂ© au quotidien, mĂȘme si tu n’as rien Ă  faire de particulier.

    Source : cartes-bancaires.com.

    Agenda Ă  retenir

    30 juillet : dernier jour pour l’aide carburant « grands rouleurs ».
    31 juillet : fin du tarif early bird pour le CongrĂšs mondial WFDSA Ă  Incheon (18-21 octobre 2026).
    12 août : interdiction des PFAS dans les emballages alimentaires (rÚglement européen PPWR).
    3 mars 2027 : journĂ©e FVD dĂ©diĂ©e Ă  la vente Ă  domicile et Ă  l’habitat, Paris.
    9-10 juin 2027 : CongrĂšs de la Vente Directe 2027, Paris.




    Tu l’auras compris, cette semaine mĂȘle Ă©chĂ©ances urgentes et sujets Ă  mettre de cĂŽtĂ© pour plus tard. Si tu veux qu’on dĂ©crypte ce genre d’actu ensemble, semaine aprĂšs semaine, sans jamais rater une Ă©chĂ©ance importante pour ton activitĂ©, c’est justement ce qu’on fait dans l’AcadĂ©mie.




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  • RentrĂ©e VDI

    Rentrée VDI

    Comment reprendre son activité tout en gérant le nouveau rythme familial ?

    La rentrée est souvent synonyme de nouveau départ.

    Pour beaucoup de familles, septembre reprĂ©sente un vĂ©ritable changement de rythme : retour Ă  l’école, reprise des activitĂ©s extrascolaires, nouveaux horaires, nouveaux rendez-vous


    Et lorsque l’on est Maman entrepreneuse en Vente Directe, cette pĂ©riode demande une organisation encore plus rĂ©flĂ©chie.

    Car il ne s’agit pas seulement de remettre les enfants dans leur routine.

    Il faut aussi retrouver ton propre rythme professionnel : reprendre contact avec tes clientes, organiser tes rendez-vous, planifier tes réunions VDI et relancer ton activité aprÚs la pause estivale.

    Alors comment réussir ta rentrée VDI sans se sentir débordée ?

    La solution n’est pas de remplir ton agenda Ă  l’extrĂȘme.

    Elle consiste plutÎt à construire une organisation adaptée à ta réalité.


    La rentrée : un nouveau rythme à apprivoiser pour les Mamans VDI

    Pendant l’étĂ©, les habitudes changent.

    Les horaires sont plus souples, les journĂ©es moins cadrĂ©es, l’activitĂ© professionnelle peut ralentir.

    Et c’est totalement normal.

    La pĂ©riode estivale peut ĂȘtre l’occasion de prendre du recul, de profiter de ta famille et parfois mĂȘme de rĂ©flĂ©chir Ă  tes objectifs pour les prochains mois.

    Mais lorsque Septembre arrive, la réalité revient rapidement.

    Il faut jongler entre :

    • les horaires d’école ;
    • les activitĂ©s sportives ou culturelles des enfants ;
    • les rendez-vous familiaux ;
    • la maison ;
    • et ton activitĂ© VDI.

    C’est souvent Ă  ce moment-lĂ  que certaines entrepreneuses ressentent une pression supplĂ©mentaire.

    Elles ont l’impression de devoir « rattraper » leur retard.

    Pourtant, une reprise efficace ne se fait pas dans l’urgence.

    Elle se construit étape par étape.


    Organiser ton activité VDI en fonction de ta vraie vie

    L’une des erreurs frĂ©quentes lorsque l’on travaille en Vente Directe est de vouloir trouver du temps « quand on en aura ».

    Mais entre les enfants, la maison et les imprévus du quotidien, ce temps apparaßt rarement tout seul.

    Il faut donc apprendre à créer des espaces dédiés à ton activité.

    Cela ne signifie pas forcément travailler plusieurs heures par jour.

    Une activité VDI peut avancer grùce à des actions réguliÚres :

    • rĂ©pondre aux messages de tes clientes ;
    • prĂ©parer tes publications ;
    • prendre des nouvelles de ton rĂ©seau ;
    • programmer tes rendez-vous ;
    • suivre tes commandes.

    Quelques minutes chaque jour peuvent avoir un impact beaucoup plus important qu’une grosse session de travail occasionnelle.

    L’objectif est de retrouver une dynamique.


    Reprendre contact avec tes clientes aprĂšs l’étĂ©

    La rentrée est une excellente période pour renouer avec ton réseau.

    AprÚs les vacances, beaucoup de personnes reprennent leurs habitudes et sont davantage disponibles pour découvrir de nouveaux produits, participer à une réunion ou simplement échanger.

    Mais la relance client ne doit pas ĂȘtre vĂ©cue comme une dĂ©marche commerciale froide.

    La vente directe repose avant tout sur la relation humaine.

    Une cliente apprĂ©cie rarement de recevoir uniquement une proposition d’achat.

    En revanche, elle sera souvent heureuse de recevoir un message personnalisé, une attention ou une invitation adaptée à ses besoins.

    La rentrĂ©e peut donc devenir un moment privilĂ©giĂ© pour reprendre des conversations mises en pause pendant l’étĂ©.


    Planifier tes réunions VDI sans subir ton agenda familial

    Les réunions sont un élément important dans une activité de Vente Directe.

    Mais pour une maman entrepreneuse, leur organisation peut parfois sembler compliquée.

    Entre les horaires des enfants et les contraintes familiales, il est essentiel d’anticiper.

    Une bonne pratique consiste Ă  dĂ©finir Ă  l’avance :

    • les crĂ©neaux oĂč tu es rĂ©ellement disponible ;
    • les moments adaptĂ©s Ă  tes clientes ;
    • le nombre de rendez-vous que tu peux gĂ©rer sans t’Ă©puiser.

    Vouloir organiser trop de rencontres en peu de temps peut rapidement transformer ton activité en source de stress.

    Mieux vaut quelques rendez-vous bien prĂ©parĂ©s qu’un agenda rempli impossible Ă  tenir.


    Ne pas attendre la rentrée parfaite pour recommencer

    Il existe un piùge dans lequel beaucoup d’entrepreneuses tombent :

    attendre d’avoir une organisation parfaite avant de reprendre.

    Mais la rĂ©alitĂ© d’une Maman entrepreneuse est faite d’ajustements permanents.

    Il y aura toujours un imprévu.

    Un enfant malade.
    Un changement de planning.
    Une journée moins productive.

    La clé est donc de créer une organisation suffisamment flexible pour continuer à avancer malgré les aléas.

    Ton activitĂ© n’a pas besoin d’une Maman parfaite.

    Elle a besoin d’une entrepreneuse rĂ©guliĂšre.


    Une rentrée VDI réussie commence par de petites actions

    Pour reprendre ton activité progressivement, tu peux commencer simplement :

    • remettre Ă  jour ton fichier clientes ;
    • contacter quelques personnes chaque semaine ;
    • prĂ©parer tes prochaines publications ;
    • proposer tes premiĂšres dates de rendez-vous ;
    • rĂ©server du temps pour ton activitĂ©.

    Ces petites habitudes permettent de retrouver confiance et motivation.

    La réussite en Vente Directe ne vient pas uniquement des grands moments.

    Elle se construit dans toutes ces petites actions répétées qui créent une relation durable avec ton réseau.


    Si tu es Maman et que tu dĂ©veloppes une activitĂ© en Vente Directe, cette pĂ©riode de rentrĂ©e peut ĂȘtre un vrai dĂ©fi organisationnel.


    La rentrĂ©e n’est pas seulement une pĂ©riode de reprise.

    C’est aussi une opportunitĂ© de repartir sur de nouvelles bases, avec une organisation plus adaptĂ©e et une activitĂ© VDI qui trouve enfin sa place dans ton quotidien.

    Et toi ? Tu la gÚre comment ta rentrée ?


    Et pour recevoir toujours plus de conseils sur ton activitĂ© de VDI, rejoins les Membres Fondateurs de la Chrysalia VDI AcadĂ©mie : c’et gratuit et pleins d’avantages 😉

  • Oups… me voilĂ  ralentie…

    Oups… me voilĂ  ralentie…

    Oups
 me voilà ralentie


    L’hiver ne me rate pas cette annĂ©e. Me voilĂ  de nouveau clouĂ©e au lit, le nez dans les mouchoirs et la voix en mode fantĂŽme.

    Alors il y aura un léger silence par ici, le temps que mon corps décide de coopérer un peu plus.

    Mais rassure-toi, je ne suis pas Ă  l’arrĂȘt. Depuis le fond de mon lit, je continue Ă  tisser la suite. J’ai terminĂ© l’écriture de plusieurs Ă©pisodes de podcasts (que j’enregistrerai dĂšs que ma voix acceptera de revenir parmi nous 😅) et quelques nouveaux cours de l’AcadĂ©mie sont presque prĂȘts Ă  voir le jour.

    Je ralentis
 mais je prépare.

    Et pendant que je me refais une santé, si tu as des envies, des idées, des attentes pour La Boßte à Secrets, écris-moi. Tes messages comptent vraiment.

    contact@sandrinebappel.fr

    À trùs vite,
    Sandrine

  • 🔑 La ClĂ© des Alliances

    🔑 La ClĂ© des Alliances

    Parmi les secrets bien gardĂ©s de la BoĂźte, se trouve un compartiment oĂč l’on parle d’alliances, d’élan, d’audace, et de mĂ©tamorphose.


    LĂ , les ailes prennent forme, et les graines de rĂȘves professionnels se rĂ©veillent sous la lune.


    C’est ici que naĂźt Chrysalia VDI : une lanterne pour celles qui souhaitent tracer leur chemin dans la Vente Directe, sans renoncer Ă  leur magie intĂ©rieure.


    Des conseils sincÚres, des secrets de terrain, et la main tendue de celle qui a déjà parcouru la route.


    Prends cette clĂ© si tu sens l’appel des possibles, et que ton ambition murmure doucement sous ta peau.

    ✹ Ouvrir le compartiment Chrysalia VDI →

    DĂ©couvre pourquoi devenir Membre Fondateur de la Chrysalia VDI AcadĂ©mie 😇

  • 🌟 Capsule Magique #2

    🌟 Capsule Magique #2

    Ton identité VDI : les 3 erreurs qui te sabotent (et leurs antidotes magiques)

    Bienvenue dans ta Capsule Magique #2, celle oĂč on va parler de ton identitĂ© VDI.
    Pas ton numĂ©ro de sĂ©cu, non non 😏 ; de ton essence visible, ta vibe professionnelle, ce petit truc qui fait qu’on te reconnaĂźt mĂȘme avant que tu aies ouvert la bouche.

    Et aujourd’hui, on va Ă©viter ensemble les trois piĂšges qui transforment les frites croustillantes de ton business en purĂ©e molle du karma. 🍟✹


    🧹 Erreur n°1 : Copier-coller le voisin

    « Si elle a fait un post avec des paillettes et une citation sur la réussite, je vais faire pareil ! »

    Oui
 mais non.
    Quand tu copies ce qui marche chez quelqu’un d’autre, tu copies aussi ce qui ne marchera jamais pour toi : son ton, son Ă©nergie, son vĂ©cu.

    RĂ©sultat : ton audience ne sait plus qui tu es, et tu deviens invisible dans un ocĂ©an de clones motivĂ©s. 🌊

    đŸ’« L’antidote magique : ta signature d’ñme

    • Demande-toi : qu’est-ce que j’incarne vraiment ?
      (douceur, humour, structure, folie créative
 à toi de voir !)
    • Choisis 3 mots qui te dĂ©finissent et colle-les partout : dans ton contenu, ton ton, tes visuels.

    ➝ Ne cherche pas Ă  ĂȘtre « comme », cherche Ă  ĂȘtre clairement toi.

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Refais un de tes posts récents à ta sauce personnelle.
    Ajoute une phrase, une émotion, une touche de toi. Rien que ça, et la magie opÚre.


    đŸ§© Erreur n°2 : Croire que ton identitĂ© = ton logo et tes couleurs

    « J’ai choisi un joli rose poudrĂ©, c’est bon je suis alignĂ©e ! »

    L’identitĂ©, ce n’est pas ton feed Insta coordonnĂ© façon bonbon acidulĂ©. 🍬
    C’est ce que les gens ressentent quand ils te lisent, t’écoutent, ou interagissent avec toi.
    Le logo, c’est la vitrine.
    Mais ce qui attire, c’est ce qu’il y a derriùre la vitrine. 💗

    đŸ’« L’antidote magique : l’énergie de ton message

    • Reviens toujours Ă  pourquoi tu fais ce que tu fais.
    • Parle de ton expĂ©rience, de tes galĂšres, de tes petites victoires.

    ➝ Quand ton message vient du cƓur, ton audience le sent avant mĂȘme de comprendre les mots.

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Fais un post oĂč tu racontes pourquoi tu as commencĂ© Ă  ĂȘtre VDI.
    Sans filtre, sans storytelling marketé, juste toi.


    🕳 Erreur n°3 : Se cacher derriùre son rîle de vendeuse

    « Je ne veux pas trop parler de moi, je suis juste lĂ  pour prĂ©senter les produits  »

    Stop, alerte invisibilitĂ© ! 🚹
    Les gens n’achùtent pas un produit.
    Ils achĂštent une personne qui les inspire, une vibe qui les attire, une histoire dans laquelle ils se reconnaissent.

    đŸ’« L’antidote magique : l’authenticitĂ© relationnelle

    • Montre un peu de toi, mĂȘme hors produits : ton humour, ton quotidien, ta vision.
    • Parle Ă  ton audience comme Ă  une amie, pas comme Ă  une fiche produit.

    ➝ Plus tu incarnes ton rĂŽle de femme vivante, moins tu auras besoin de « vendre ».

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Fais une story « bulle de vie » : un moment café, un fou rire, un instant vrai.
    Pas de produit, juste toi.
    Laisse les gens ressentir qui tu es.


    🌙 En conclusion douce et piquante

    Ton identitĂ©, c’est ta meilleure carte de visite magique.
    Pas besoin d’ĂȘtre parfaite, juste sincĂšre, cohĂ©rente et visible.

    Parce qu’entre nous
 le monde n’a pas besoin d’une 1000ᔉ VDI parfaite.
    Il a besoin de toi : version vivante, vibrante et imparfaitement lumineuse. ✹


    💜 À ton tour !
    Dis-moi en commentaire dans quelle erreur tu te reconnais (un peu, beaucoup ou passionnĂ©ment 😅)
    et quelle action tu vas poser dĂšs aujourd’hui pour rĂ©enchanter ton identitĂ© VDI 🌟

  • 5 avantages Ă  se lancer en Vente Directe selon la FVD

    5 avantages Ă  se lancer en Vente Directe selon la FVD

    Quels sont donc ces fameux 5 avantages Ă  connaĂźtre avant de lancer son activitĂ© en Vente Directe ? 🧐

    đŸ‘ŒđŸ» Le premier avantage est le lien privilĂ©giĂ© avec le client. La Vente Directe est ainsi basĂ©e sur un contact humain permettant aux entreprises de prĂ©senter ses produits ou services Ă  son client grĂące Ă  une vĂ©ritable expĂ©rience d’achat. 😎

    đŸ§‘đŸ»â€đŸ’» Le deuxiĂšme avantage est d’avoir la possibilitĂ© d’adapter ses produits/services afin de mieux rĂ©pondre aux besoins des consommateurs ainsi qu’à la demande du marchĂ©. GrĂące notamment aux avis clients et de leurs habitudes d’achat

    Le troisiĂšme avantage c’est bien Ă©videmment la rentabilitĂ©. Le peu d’intermĂ©diaire permet Ă  l’entreprise un contrĂŽle sur le prix de ses produits ou services. đŸ€©

    Le quatriĂšme avantage est une fidĂ©litĂ© Ă©levĂ©e. GrĂące Ă  un lien privilĂ©giĂ© avec les clients, une relation durable est instaurĂ©e permettant ainsi un renouvellement de l’acte de l’achat. 😄

    😇 Et enfin, le cinquiĂšme avantage la Vente Directe est un secteur en plein essor. DeuxiĂšme marchĂ© en Europe aprĂšs l’Allemagne, la France enregistre une croissance de 2 % en 2021 pour atteindre un chiffre d’affaires de 4.581 milliards d’euros pour 706.600 collaborateurs. Dans le monde, ce sont 128.2 millions de vendeurs avec un Chiffre d’Affaires de 186.1 milliards de dollars. đŸ•șđŸ»

    Source : FVD

  • La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    C’est aux Etats-Unis, terre de toutes les audaces commerciales, que se dĂ©veloppe dĂšs 1851 cette nouvelle voie de distribution qu’est la Vente Directe. 

    PionniÚre de la vente à domicile, la société SINGER décide de commercialiser ses célÚbres machines à coudre par ce biais. Suivront TUPPERWARE, AVON et STANHOME, consacrant rapidement le succÚs de la vente à domicile sur le sol américain.

    LA CONQUÊTE DU MARCHÉ FRANÇAIS

    En 1908, la vente Ă  domicile s’exporte outre-Atlantique : SINGER s’implante sur le marchĂ© français et de nouveaux venus rejoignent les rangs, comme la marque d’électromĂ©nager suĂ©doise ELECTROLUX.

    Devant le succĂšs de la Vente Directe en France, en 1966, s’est imposĂ©e la nĂ©cessitĂ© de crĂ©er une instance reprĂ©sentative des sociĂ©tĂ©s de Vente Directe, pour faire Ă©voluer et faire reconnaĂźtre ce circuit de distribution.

    De l’ANSVD Ă  la FVD : les grandes Ă©tapes

    Ainsi, fondĂ©e par les entreprises de Vente Directe les plus importantes de l’époque l’Association Nationale pour la Vente et le Service Ă  Domicile (ANSVD) voit le jour.

    RebaptisĂ©e SNVSD, SVD et enfin FVD, la FĂ©dĂ©ration de la Vente Directe est aujourd’hui l’instance nationale de rĂ©fĂ©rence pour toutes les entreprises de Vente Directe, qu’elles soient ou non AdhĂ©rentes.

    LES MISSIONS DE LA FÉDÉRATION DE LA VENTE DIRECTE

    • REPRÉSENTER, DÉFENDRE, PROMOUVOIR

    La FVD est en charge de développer la notoriété du secteur auprÚs des consommateurs et des pouvoirs publics, et remplit à ce titre de nombreuses missions.

    • ProtĂ©ger la profession : en contribuant Ă  l’élaboration de lois rĂ©gissant l’organisation et le fonctionnement du secteur.
    • Informer et accompagner les entreprises AdhĂ©rentes : formations, renseignements juridiques, mises en relation avec les organismes d’emploi de de recrutement, etc.
    • ReprĂ©senter les intĂ©rĂȘts de ses membres et crĂ©dibiliser le statut de la profession aux yeux des instances nationales et des mĂ©dias.
    • Favoriser la crĂ©ation d’emplois grĂące Ă  des partenariats et accord avec les grands organismes nationaux : PĂŽle emploi, ministĂšre de l’Education nationale, etc.
    • Valoriser les compĂ©tences des vendeurs : la crĂ©ation, en 1993, du statut de Vendeur Ă  Domicile IndĂ©pendant, leur a notamment confĂ©rĂ© une lĂ©gitimitĂ© lĂ©gale et sociale.
    • Rassurer les consommateurs en faisant respecter une rĂ©glementation rigoureuse et des rĂšgles dĂ©ontologiques prĂ©cises.
  • Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique, Ă©galement appelĂ© Â«Â le Code », a Ă©tĂ© Ă©tabli par la FĂ©dĂ©ration de Vente Directe afin de renforcer la dĂ©ontologie pour l’ensemble des acteurs de la profession.

    Il facilite donc les relations entre les entreprises de vente directe, les conseillers de ventes et les consommateurs.

    C’est un ensemble de rĂšgles professionnelles qui favorisent une relation de confiance supplĂ©mentaire entre le conseiller de vente et le consommateur.

    – Il a pour but la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la vente de produits de qualitĂ© Ă  des conditions compĂ©titives.

    – Il prĂ©cise les conditions d’intervention du conseiller de vente, la loyautĂ© de son comportement vis Ă  vis du consommateur.

    Le Code Ethique et le Code de la Consommation sont complĂ©mentaires.

  • Le Code de la Consommation et la Vente Directe

    Le Code de la Consommation et la Vente Directe

    La Vente Directe répond à une législation précise.

    C’est un secteur rĂ©glementĂ© par le Code de la Consommation.

    Ce code favorise la confiance entre le conseiller de vente et le consommateur puisqu’il permet de protĂ©ger le client et de lui apporter des garanties.

    Il facilite donc notre activité et évite les pratiques abusives.

    Les articles de ce code concernent toutes les étapes de la relation client, de la prise de contact à la signature du bon de commande :

    – la prĂ©sentation des produits

    – la prise de paiement

    – le dĂ©lai de rĂ©tractation client

    – le Document d’Information PrĂ©contractuelle (DIP) et le bon de commande

    – la livraison

    – les sanctions en cas d’abus de faiblesse

    Ses articles de loi sont d’ordre public et nul ne peut y dĂ©roger.

    Le Code de la Consommation et le Code Ethique sont complémentaires en Vente Directe.

  • Des rĂšgles Ă  respecter en VDI ?

    Le consommateur est un Ă©lĂ©ment central dans l’activitĂ© du VDI.

    C’est le client et il doit recevoir, dĂ©jĂ  pour cette seule raison, toute notre attention.

    Mais le client est avant tout un consommateur et le consommateur est protĂ©gĂ© par la loi, et plus particuliĂšrement par le Code de la Consommation parce qu’il est considĂ©rĂ© comme la « partie faible » du contrat face Ă  un professionnel.

    Nous devons donc impĂ©rativement respecter ce Code de la Consommation mais aussi les rĂšgles du Code Ethique de la Vente Directe instaurĂ© par la FĂ©dĂ©ration de la Vente Directe elle-mĂȘme.

    Mais pourquoi doit-on respecter ces rÚgles ? 

    – En premier lieu parce que la loi prĂ©voit de lourdes sanctions en cas d’infraction au Code de la Consommation et que le VDI peut ĂȘtre tenu pour personnellement responsable s’il commet des manquements aux obligations lĂ©gales.

    – Mais aussi parce qu’un VDI est l’ambassadeur de l’entreprise pour laquelle il travaille et donc, dans sa dĂ©marche, il engage sa propre image et l’image de la sociĂ©tĂ© pour laquelle il exerce.

    – C’est Ă©galement indispensable puisque si les rĂšgles sont respectĂ©es, le consommateur sera satisfait et un client satisfait est un client qui revient et qui parle de toi pour faire profiter ses amis de tes bons services. Eh oui, il ne faut pas oublier que la base du mĂ©tier de Vendeur Ă  Domicile est le bouche Ă  oreille. C’est ce bouche Ă  oreille qui rendra ton activitĂ© pĂ©renne.

    Connais-tu les rĂšgles du Code de la Consommation et du Code Ethique de la Vente Directe ?

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