Catégorie : Chrysalia VDI

Le blog de la Chrysalia VDI Académie.

Bienvenue dans le coin papillon du web 🩋

Ici, on parle Vente Directe sans chichis, sans blabla bullshit et avec un bon café à la main.

Motivation, astuces, organisation, construction et actualitĂ©s de l’AcadĂ©mie, coups de mou et Ă©clats de rire : tout y passe.

Parce qu’entre deux ventes, deux enfants et trois listes de tñches, on a le droit de papoter vrai, de douter un peu, et d’avancer beaucoup.

Le blog de la Chrysalia VDI AcadĂ©mie : lĂ  oĂč on apprend Ă  voler, sans se cramer les ailes. 🌙

  • 🌟 Capsule Magique #2

    🌟 Capsule Magique #2

    Ton identité VDI : les 3 erreurs qui te sabotent (et leurs antidotes magiques)

    Bienvenue dans ta Capsule Magique #2, celle oĂč on va parler de ton identitĂ© VDI.
    Pas ton numĂ©ro de sĂ©cu, non non 😏 ; de ton essence visible, ta vibe professionnelle, ce petit truc qui fait qu’on te reconnaĂźt mĂȘme avant que tu aies ouvert la bouche.

    Et aujourd’hui, on va Ă©viter ensemble les trois piĂšges qui transforment les frites croustillantes de ton business en purĂ©e molle du karma. 🍟✹


    🧹 Erreur n°1 : Copier-coller le voisin

    « Si elle a fait un post avec des paillettes et une citation sur la réussite, je vais faire pareil ! »

    Oui
 mais non.
    Quand tu copies ce qui marche chez quelqu’un d’autre, tu copies aussi ce qui ne marchera jamais pour toi : son ton, son Ă©nergie, son vĂ©cu.

    RĂ©sultat : ton audience ne sait plus qui tu es, et tu deviens invisible dans un ocĂ©an de clones motivĂ©s. 🌊

    đŸ’« L’antidote magique : ta signature d’ñme

    • Demande-toi : qu’est-ce que j’incarne vraiment ?
      (douceur, humour, structure, folie créative
 à toi de voir !)
    • Choisis 3 mots qui te dĂ©finissent et colle-les partout : dans ton contenu, ton ton, tes visuels.

    ➝ Ne cherche pas Ă  ĂȘtre « comme », cherche Ă  ĂȘtre clairement toi.

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Refais un de tes posts récents à ta sauce personnelle.
    Ajoute une phrase, une émotion, une touche de toi. Rien que ça, et la magie opÚre.


    đŸ§© Erreur n°2 : Croire que ton identitĂ© = ton logo et tes couleurs

    « J’ai choisi un joli rose poudrĂ©, c’est bon je suis alignĂ©e ! »

    L’identitĂ©, ce n’est pas ton feed Insta coordonnĂ© façon bonbon acidulĂ©. 🍬
    C’est ce que les gens ressentent quand ils te lisent, t’écoutent, ou interagissent avec toi.
    Le logo, c’est la vitrine.
    Mais ce qui attire, c’est ce qu’il y a derriùre la vitrine. 💗

    đŸ’« L’antidote magique : l’énergie de ton message

    • Reviens toujours Ă  pourquoi tu fais ce que tu fais.
    • Parle de ton expĂ©rience, de tes galĂšres, de tes petites victoires.

    ➝ Quand ton message vient du cƓur, ton audience le sent avant mĂȘme de comprendre les mots.

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Fais un post oĂč tu racontes pourquoi tu as commencĂ© Ă  ĂȘtre VDI.
    Sans filtre, sans storytelling marketé, juste toi.


    🕳 Erreur n°3 : Se cacher derriùre son rîle de vendeuse

    « Je ne veux pas trop parler de moi, je suis juste lĂ  pour prĂ©senter les produits  »

    Stop, alerte invisibilitĂ© ! 🚹
    Les gens n’achùtent pas un produit.
    Ils achĂštent une personne qui les inspire, une vibe qui les attire, une histoire dans laquelle ils se reconnaissent.

    đŸ’« L’antidote magique : l’authenticitĂ© relationnelle

    • Montre un peu de toi, mĂȘme hors produits : ton humour, ton quotidien, ta vision.
    • Parle Ă  ton audience comme Ă  une amie, pas comme Ă  une fiche produit.

    ➝ Plus tu incarnes ton rĂŽle de femme vivante, moins tu auras besoin de « vendre ».

    💯 Petit dĂ©fi du jour :
    Fais une story « bulle de vie » : un moment café, un fou rire, un instant vrai.
    Pas de produit, juste toi.
    Laisse les gens ressentir qui tu es.


    🌙 En conclusion douce et piquante

    Ton identitĂ©, c’est ta meilleure carte de visite magique.
    Pas besoin d’ĂȘtre parfaite, juste sincĂšre, cohĂ©rente et visible.

    Parce qu’entre nous
 le monde n’a pas besoin d’une 1000ᔉ VDI parfaite.
    Il a besoin de toi : version vivante, vibrante et imparfaitement lumineuse. ✹


    💜 À ton tour !
    Dis-moi en commentaire dans quelle erreur tu te reconnais (un peu, beaucoup ou passionnĂ©ment 😅)
    et quelle action tu vas poser dĂšs aujourd’hui pour rĂ©enchanter ton identitĂ© VDI 🌟

  • 5 avantages Ă  se lancer en Vente Directe selon la FVD

    5 avantages Ă  se lancer en Vente Directe selon la FVD

    Quels sont donc ces fameux 5 avantages Ă  connaĂźtre avant de lancer son activitĂ© en Vente Directe ? 🧐

    đŸ‘ŒđŸ» Le premier avantage est le lien privilĂ©giĂ© avec le client. La Vente Directe est ainsi basĂ©e sur un contact humain permettant aux entreprises de prĂ©senter ses produits ou services Ă  son client grĂące Ă  une vĂ©ritable expĂ©rience d’achat. 😎

    đŸ§‘đŸ»â€đŸ’» Le deuxiĂšme avantage est d’avoir la possibilitĂ© d’adapter ses produits/services afin de mieux rĂ©pondre aux besoins des consommateurs ainsi qu’à la demande du marchĂ©. GrĂące notamment aux avis clients et de leurs habitudes d’achat

    Le troisiĂšme avantage c’est bien Ă©videmment la rentabilitĂ©. Le peu d’intermĂ©diaire permet Ă  l’entreprise un contrĂŽle sur le prix de ses produits ou services. đŸ€©

    Le quatriĂšme avantage est une fidĂ©litĂ© Ă©levĂ©e. GrĂące Ă  un lien privilĂ©giĂ© avec les clients, une relation durable est instaurĂ©e permettant ainsi un renouvellement de l’acte de l’achat. 😄

    😇 Et enfin, le cinquiĂšme avantage la Vente Directe est un secteur en plein essor. DeuxiĂšme marchĂ© en Europe aprĂšs l’Allemagne, la France enregistre une croissance de 2 % en 2021 pour atteindre un chiffre d’affaires de 4.581 milliards d’euros pour 706.600 collaborateurs. Dans le monde, ce sont 128.2 millions de vendeurs avec un Chiffre d’Affaires de 186.1 milliards de dollars. đŸ•șđŸ»

    Source : FVD

  • La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    C’est aux Etats-Unis, terre de toutes les audaces commerciales, que se dĂ©veloppe dĂšs 1851 cette nouvelle voie de distribution qu’est la Vente Directe. 

    PionniÚre de la vente à domicile, la société SINGER décide de commercialiser ses célÚbres machines à coudre par ce biais. Suivront TUPPERWARE, AVON et STANHOME, consacrant rapidement le succÚs de la vente à domicile sur le sol américain.

    LA CONQUÊTE DU MARCHÉ FRANÇAIS

    En 1908, la vente Ă  domicile s’exporte outre-Atlantique : SINGER s’implante sur le marchĂ© français et de nouveaux venus rejoignent les rangs, comme la marque d’électromĂ©nager suĂ©doise ELECTROLUX.

    Devant le succĂšs de la Vente Directe en France, en 1966, s’est imposĂ©e la nĂ©cessitĂ© de crĂ©er une instance reprĂ©sentative des sociĂ©tĂ©s de Vente Directe, pour faire Ă©voluer et faire reconnaĂźtre ce circuit de distribution.

    De l’ANSVD Ă  la FVD : les grandes Ă©tapes

    Ainsi, fondĂ©e par les entreprises de Vente Directe les plus importantes de l’époque l’Association Nationale pour la Vente et le Service Ă  Domicile (ANSVD) voit le jour.

    RebaptisĂ©e SNVSD, SVD et enfin FVD, la FĂ©dĂ©ration de la Vente Directe est aujourd’hui l’instance nationale de rĂ©fĂ©rence pour toutes les entreprises de Vente Directe, qu’elles soient ou non AdhĂ©rentes.

    LES MISSIONS DE LA FÉDÉRATION DE LA VENTE DIRECTE

    • REPRÉSENTER, DÉFENDRE, PROMOUVOIR

    La FVD est en charge de développer la notoriété du secteur auprÚs des consommateurs et des pouvoirs publics, et remplit à ce titre de nombreuses missions.

    • ProtĂ©ger la profession : en contribuant Ă  l’élaboration de lois rĂ©gissant l’organisation et le fonctionnement du secteur.
    • Informer et accompagner les entreprises AdhĂ©rentes : formations, renseignements juridiques, mises en relation avec les organismes d’emploi de de recrutement, etc.
    • ReprĂ©senter les intĂ©rĂȘts de ses membres et crĂ©dibiliser le statut de la profession aux yeux des instances nationales et des mĂ©dias.
    • Favoriser la crĂ©ation d’emplois grĂące Ă  des partenariats et accord avec les grands organismes nationaux : PĂŽle emploi, ministĂšre de l’Education nationale, etc.
    • Valoriser les compĂ©tences des vendeurs : la crĂ©ation, en 1993, du statut de Vendeur Ă  Domicile IndĂ©pendant, leur a notamment confĂ©rĂ© une lĂ©gitimitĂ© lĂ©gale et sociale.
    • Rassurer les consommateurs en faisant respecter une rĂ©glementation rigoureuse et des rĂšgles dĂ©ontologiques prĂ©cises.
  • Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique, Ă©galement appelĂ© Â«Â le Code », a Ă©tĂ© Ă©tabli par la FĂ©dĂ©ration de Vente Directe afin de renforcer la dĂ©ontologie pour l’ensemble des acteurs de la profession.

    Il facilite donc les relations entre les entreprises de vente directe, les conseillers de ventes et les consommateurs.

    C’est un ensemble de rĂšgles professionnelles qui favorisent une relation de confiance supplĂ©mentaire entre le conseiller de vente et le consommateur.

    – Il a pour but la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la vente de produits de qualitĂ© Ă  des conditions compĂ©titives.

    – Il prĂ©cise les conditions d’intervention du conseiller de vente, la loyautĂ© de son comportement vis Ă  vis du consommateur.

    Le Code Ethique et le Code de la Consommation sont complĂ©mentaires.

  • Le Code de la Consommation et la Vente Directe

    Le Code de la Consommation et la Vente Directe

    La Vente Directe répond à une législation précise.

    C’est un secteur rĂ©glementĂ© par le Code de la Consommation.

    Ce code favorise la confiance entre le conseiller de vente et le consommateur puisqu’il permet de protĂ©ger le client et de lui apporter des garanties.

    Il facilite donc notre activité et évite les pratiques abusives.

    Les articles de ce code concernent toutes les étapes de la relation client, de la prise de contact à la signature du bon de commande :

    – la prĂ©sentation des produits

    – la prise de paiement

    – le dĂ©lai de rĂ©tractation client

    – le Document d’Information PrĂ©contractuelle (DIP) et le bon de commande

    – la livraison

    – les sanctions en cas d’abus de faiblesse

    Ses articles de loi sont d’ordre public et nul ne peut y dĂ©roger.

    Le Code de la Consommation et le Code Ethique sont complémentaires en Vente Directe.

  • Des rĂšgles Ă  respecter en VDI ?

    Le consommateur est un Ă©lĂ©ment central dans l’activitĂ© du VDI.

    C’est le client et il doit recevoir, dĂ©jĂ  pour cette seule raison, toute notre attention.

    Mais le client est avant tout un consommateur et le consommateur est protĂ©gĂ© par la loi, et plus particuliĂšrement par le Code de la Consommation parce qu’il est considĂ©rĂ© comme la « partie faible » du contrat face Ă  un professionnel.

    Nous devons donc impĂ©rativement respecter ce Code de la Consommation mais aussi les rĂšgles du Code Ethique de la Vente Directe instaurĂ© par la FĂ©dĂ©ration de la Vente Directe elle-mĂȘme.

    Mais pourquoi doit-on respecter ces rÚgles ? 

    – En premier lieu parce que la loi prĂ©voit de lourdes sanctions en cas d’infraction au Code de la Consommation et que le VDI peut ĂȘtre tenu pour personnellement responsable s’il commet des manquements aux obligations lĂ©gales.

    – Mais aussi parce qu’un VDI est l’ambassadeur de l’entreprise pour laquelle il travaille et donc, dans sa dĂ©marche, il engage sa propre image et l’image de la sociĂ©tĂ© pour laquelle il exerce.

    – C’est Ă©galement indispensable puisque si les rĂšgles sont respectĂ©es, le consommateur sera satisfait et un client satisfait est un client qui revient et qui parle de toi pour faire profiter ses amis de tes bons services. Eh oui, il ne faut pas oublier que la base du mĂ©tier de Vendeur Ă  Domicile est le bouche Ă  oreille. C’est ce bouche Ă  oreille qui rendra ton activitĂ© pĂ©renne.

    Connais-tu les rĂšgles du Code de la Consommation et du Code Ethique de la Vente Directe ?

  • Le vocabulaire de la Vente Directe

    Le vocabulaire de la Vente Directe

     Comme tous les secteurs spĂ©cialisĂ©s, la Vente Directe a un vocabulaire, des sigles et des outils qui lui sont propres.

    Eh oui, la Vente Directe ne s’improvise pas et comporte des termes spĂ©cifiques qu’il est essentiel de connaĂźtre !

    En voici quelques-uns, définis de maniÚre succincte :

    FVD : 

    Fédération de Vente Directe

    C’est une association professionnelle fondĂ©e en 1966 dans le but de rĂ©unir les entreprises de la Vente Directe.

    Carte professionnelle : 

    C’est un document d’identification sur lequel doivent apparaĂźtre l’identitĂ© de l’entreprise adhĂ©rente Ă  la FVD ainsi que l’identitĂ© et la photo du conseiller de vente.

    PrĂ©senter sa carte professionnelle aux prospects n’est pas obligatoire mais je vous le recommande fortement! 

    Pourquoi ? 

    Parce qu’au dos de cette carte figure le Code Ethique de la Vente Directe de la FVD. En discuter avec ses prospects lors de la prĂ©sentation de sa carte professionnelle permet d’instaurer une relation de confiance, ce qui facilite les Ă©changes et donc augmente les chances de vente.

    VDI :

    Vendeur à Domicile Indépendant

    C’est le conseiller de vente, le vendeur.

    Vendre Ă  domicile :

    C’est le fait de vendre des produits et/ou des services auprĂšs d’un particulier, directement Ă  son domicile.

    Bon de commande :

    C’est un document contractuel obligatoire renseignĂ© et signĂ© lors de la vente et dont un exemplaire est remis au client. Il doit comprendre les mentions lĂ©gales et le formulaire de rĂ©tractation.

    Prospect :

    C’est une personne que vous rencontrez afin de lui prĂ©senter vos produits et/ou services dans le but de les lui vendre.

    Un prospect ne devient client que lorsqu’il achĂšte !

    Consommation:

    C’est l’achat et l’utilisation de biens et/ou de services dans le but de satisfaire les besoins et/ou les envies des particuliers.

    Livraison :

    C’est la remise effective des produits achetĂ©s par le client Ă  ce dernier.

    CA :

    Chiffre d’Affaires

    C’est le montant total des ventes de produits et services effectuĂ©s.

    Gains :

    C’est le montant rĂ©ellement touchĂ© par le conseiller de vente, constituĂ© de sa marge et/ou de ses commissions.

    Marge :

    C’est le montant rĂ©glĂ© par le client minorĂ© des achats effectuĂ©s par le conseiller de vente.

    Commission :

    C’est le pourcentage touchĂ© par le conseiller de vente, appliquĂ© sur son propre CA et/ou sur celui de son Ă©quipe.

    Echantillon :

    C’est une quantitĂ© reprĂ©sentative d’un produit.

    Devis :

    C’est une proposition chiffrĂ©e rĂ©pondant aux besoins ou Ă  la demande d’un prospect et prĂ©cĂ©dant la signature du bon de commande.

  • CPMVD?? Kesako?

    CPMVD?? Kesako?

    Le saviez-vous ? 🧐

    Il existe une organisation de mĂ©diation pour le secteur de la Vente Directe. đŸ˜¶

    Qu’est-ce que la Commission Paritaire de MĂ©diation de la Vente Directe (CPMVD) ? 🧐

    📝 La CPMVD a Ă©tĂ© créée en 1995 Ă  l’initiative de la FĂ©dĂ©ration de la Vente Directe. Elle est prĂ©sidĂ©e par un professeur de droit reconnu par ses pairs ainsi que par les pouvoirs publics. Il s’agit d’une instance indĂ©pendante et dite « paritaire ». 

    Cela signifie qu’elle compte en nombre Ă©gal des reprĂ©sentants des associations des consommateurs et des reprĂ©sentants d’entreprises membre de la FVD.

    Elle dĂ©fend ainsi Ă©quitablement les intĂ©rĂȘts des consommateurs et des entreprises. 😎

    Que fait la CPMVD exactement ? đŸ€”

    Elle s’occupe de traiter les plaintes et les rĂ©clamations des consommateurs et de rĂ©gler les litiges qui peuvent survenir entre un consommateur et une entreprise de Vente Directe qu’ils soient adhĂ©rents ou non Ă  la FVD. đŸ€©

    Tout consommateur qui n’a pas reçu de rĂ©ponse satisfaisante Ă  une rĂ©clamation adressĂ©e Ă  une entreprise de Vente Directe peut saisir cette commission.

    La dĂ©marche s’effectue par simple courrier ou en remplissant un formulaire disponible sur : https://mediation-vente-directe.fr

  • Le programme complet de l’AcadĂ©mie

    Le programme complet de l’AcadĂ©mie

    Coucou mes Chrysalides 🩋

    Je reçois pas mal de DM me demandant TOUT ce qu’il y aura dans la Chrysalia VDI AcadĂ©mie…

    Je vous avoue que je ne m’attendais pas Ă  un tel engouement et Ă  autant d’impatience !

    Alors dĂ©jĂ , je voulais vous dire un grand MERCI pour ça. Ça fait plaisir de ne pas faire les choses pour rien 😍

    De base, je pensais vous mettre les contenus module aprÚs module, en les travaillant un par un bien à fond pour ne pas laisser de « liens morts » ou de chapitres incomplets le temps de la construction des cours.
    Mais Ă  priori, vous n’en avez pas la patience… đŸ€Ł

    Du coup, c’est ok!!!


    Je viens de vous mettre tous les modules que j’ai prĂ©vu pour l’AcadĂ©mie avec leurs grandes lignes, objectifs, rĂ©sultats attendus, types de formats de cours et d’exercices que vous y trouverez, etc… J’ai mĂȘme prĂ©vu quelques bonus 😇

    Rien n’est figĂ©. Le but est que cette formation vous plaise et vous serve avant tout.

    Pour une avancĂ©e cohĂ©rente pour tout le monde, quel que soit votre « niveau » dans votre business, j’ai dĂ©cidĂ© qu’on travaillerai un thĂšme prĂ©cis par mois. Comme ça, vous saurez oĂč en en est dĂšs l’arrivĂ©e sur la page d’accueil de l’AcadĂ©mie et ce sera Ă  vous de juger si le thĂšme du mois vous concerne ou non.

    Partagez vos ressentis, questions, expĂ©riences et avis. Je mettrais toujours la zone de commentaires ouverte quelque part pour que l’on puisse toutes Ă©changer ensemble et rĂ©ussir dans nos business. Bienveillance, entraide et bonne humeur sont les seuls prĂ©-requis ici đŸ€—

    Allez, vous savez tout.

    Je repars dans l’ombre commencer Ă  vous prĂ©parer tout ça pour qu’on commence trĂšs vite.

    En attendant, travaillez bien 😘

  • VDI – Un statut avantageux

    VDI – Un statut avantageux

    Être VDI, un statut trùs avantageux.

    Le statut de VDI, qui signifie Vendeur Ă  Domicile IndĂ©pendant, permet d’exercer de maniĂšre autonome son mĂ©tier.

    Pas d’horaires imposĂ©s, une libertĂ© d’organisation de son activitĂ© ainsi qu’une rĂ©munĂ©ration directement liĂ©e Ă  son implication personnelle, voici quelques caractĂ©ristiques du travailleur indĂ©pendant.

    De plus, de nombreux avantages sociaux sont possibles grĂące au statut de VDI :

    ➡ Une grande flexibilitĂ©

    ➡ Une cotisation pour la retraite

    ➡ Une protection sociale pour tous

    Une belle maniĂšre d’ĂȘtre autonome, tout en exerçant sa passion ! 😊

    Source : Facebook FVD