Étiquette : La FVD

Tout ce qu’il faut savoir sur la FVD  (Fédération de Vente Directe) : actualités, chiffres, tendances et infos officielles pour rester au courant et naviguer sereinement dans le monde VDI.

 

🦋 Retour à la page d’accueil du blog VDI

  • Actualités de la Vente Directe du 28 Septembre au 2 Octobre 2026

    Actualités de la Vente Directe du 28 Septembre au 2 Octobre 2026

    Cette semaine, un sujet a fait lever les sourcils dans pas mal de salons de VDI : la liquidation PartyLite en France. Je t’explique simplement ce qui s’est passé et ce que tu peux en retenir pour ton activité.

    Au programme aussi : la suite du feuilleton sur le consentement et le démarchage téléphonique, un clin d’œil au monde du traitement de l’eau, le budget 2027 et les dates à glisser dans ton agenda.



    Liquidation PartyLite : un groupe en difficulté dans plusieurs pays européens

    PartyLite, spécialiste de la bougie parfumée vendue en réunion, est placée en liquidation judiciaire en France. Une liquidation judiciaire, c’est la procédure qui met fin à l’activité d’une entreprise qui ne peut plus payer ses dettes.

    PartyLite n’était plus adhérente de la FVD.

    Comment on en est arrivé là ? Le groupe américain Luminex Home Decor & Fragrance Holding Corporation s’est retiré du marché européen. La société mère suisse est devenue insolvable, puis les filiales nationales ont suivi, façon dominos.

    Ailleurs en Europe, c’est la même histoire :

    • En Allemagne, une procédure d’insolvabilité provisoire a été ouverte le 25 août 2026. L’entreprise comptait 4 399 conseillers actifs en février 2026.
    • En Autriche, le tribunal de commerce de Vienne a ouvert la faillite le 24 septembre 2026, avec environ 703 000 euros de passif, l’arrêt des approvisionnements ayant rendu l’activité impossible.
    • Le site français de la marque affiche une suspension de ses ventes.

    Ce que tu peux faire : rassemble tes relevés de commissions, tes bons de commande et tes échanges avec ta marque. Si tu es directement concernée, rapproche-toi d’un professionnel du droit pour savoir comment faire valoir tes droits. Et pose-toi une question toute simple : si ma marque s’arrêtait demain, qu’est-ce qui me reste ?

    Source : FVD, revue de presse sectorielle de la newsletter (qui s’appuie sur PartyLite GmbH enters preliminary insolvency proceedings in Germany, Kerzenhändler PartyLite hat 703.000 Euro Schulden, et partylite.fr consulté le 2 octobre 2026).

    Suite de : démarchage téléphonique, la preuve du consentement devient le point de contrôle

    On continue de suivre le dossier du démarchage téléphonique, et le débat se déplace : il ne s’agit plus seulement d’avoir le consentement, mais de pouvoir le prouver. La CNIL, l’autorité qui veille sur les données personnelles, mène une concertation pour publier d’ici la fin de l’année une recommandation sur la preuve du consentement en marketing (mail, SMS, téléphone). Le 17 septembre 2026, elle a clôturé l’injonction contre Solocal Marketing Services, sanctionnée de 900 000 euros pour avoir prospecté sans consentement valable à partir de fichiers achetés à des courtiers en données. La décision rappelle que des clauses de contrat ne suffisent pas : l’entreprise qui exploite un fichier reste responsable de la façon dont le consentement a été recueilli.

    Ce que tu peux faire : si tu utilises un fichier venant d’un tiers, demande la copie du formulaire de collecte et l’historique de consentement avant toute campagne. Deux consentements se cumulent, celui du démarchage téléphonique (code de la consommation, depuis le 11 août 2026) et celui du RGPD.

    Sources : FVD, rubrique affaires publiques ; CNIL, concertation sur la preuve du consentement en marketing ; CNIL, sanction de 900 000 euros à l’encontre de Solocal Marketing Services.

    Traitement de l’eau : la FVD au congrès de l’UAE

    Le 2 octobre à Paris, Frédéric Billon, Délégué Général de la FVD, est intervenu au congrès annuel de l’UAE, l’Union française des professionnels du traitement de l’eau. Beaucoup de ses adhérents vendent au domicile des consommateurs : ils vivent donc les mêmes règles que toi. Consentement préalable au démarchage téléphonique, information précontractuelle (ce que tu dois dire au client avant qu’il signe), délai de rétractation et encadrement des allégations, y compris environnementales (ce que tu affirmes sur un produit). Ce rendez-vous a aussi rappelé le partenariat historique entre la FVD et l’UAE.

    Ce que tu peux faire : relis tes arguments de vente et vérifie que tu peux justifier chaque promesse faite sur un produit.

    Source : FVD, rubrique « La vie de la Fédération ».

    Budget 2027 : rien pour le statut VDI à ce stade

    Le projet de loi de finances (le budget de l’État) et celui de financement de la sécurité sociale ont été présentés en Conseil des ministres le 1er octobre 2026. L’essentiel concerne les employeurs. Selon la FVD, aucune mesure spécifique au statut VDI ni aux seuils de la micro-entreprise n’apparaît à ce stade. Les textes vont être amendés en octobre : la FVD suivra le débat et signalera tout amendement qui toucherait la vente directe.

    Source : FVD, veille réglementaire et législative.

    Agenda : les dates à noter

    • 13 et 14 octobre : certifications professionnelles à la FVD, Paris (puis 27 et 28 octobre chez Guy Demarle, Lille).
    • 19 au 21 octobre : 18e Congrès mondial de la WFDSA, à Incheon (Corée du Sud).
    • 3 mars 2027 : Journée des entreprises de la vente à domicile et de l’amélioration de l’habitat, à L’Olivia, Paris 12e.
    • 9 et 10 juin 2027 : Congrès de la Vente Directe, Paris.

    Source : FVD, agenda et événements à venir.



    Retiens l’essentiel : garde tes justificatifs, sache prouver tes consentements, et ne mets pas tous tes œufs dans le même panier de marque.

    Tu veux avancer avec une communauté qui décortique l’actu pour toi chaque semaine ?

    Rejoins les Membres Fondateurs

  • Démarchage téléphonique VDI : la FAQ DGCCRF expliquée

    Cette semaine, le sujet qui doit retenir toute ton attention, c’est le démarchage téléphonique VDI : la DGCCRF vient enfin de publier sa foire aux questions officielle, un mois après l’entrée en vigueur du nouveau régime de consentement préalable. On t’explique ce qui change concrètement pour toi, et on fait un tour rapide de l’actu vente directe de la semaine : formation, aides, salons et mouvements chez les grandes maisons du secteur.



    Démarchage téléphonique VDI : la FAQ DGCCRF est enfin là

    Depuis le 11 août, on ne peut plus démarcher un client par téléphone « par défaut » : il faut son consentement préalable. Fini Bloctel version classique, place à un régime où c’est à toi (ou à ta société) de prouver que la personne a dit oui avant que tu appelles. Beaucoup de VDI attendaient de savoir comment ça s’appliquait concrètement au quotidien. C’est chose faite : la DGCCRF a publié le 16 septembre une FAQ professionnelle qui tranche plusieurs zones grises.

    Quatre points à retenir, en clair. D’abord, une tentative d’appel ou un appel qui ne décroche pas compte quand même dans ton quota de sollicitations : tu as le droit à quatre appels maximum par personne sur une période glissante de 30 jours, et ces essais ratés en font partie. Ensuite, si un client te demande de le rappeler, ou si tu appelles en dehors des créneaux autorisés (du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 10h à 13h et de 14h à 20h), il te faut un nouveau consentement à chaque fois, avec une date et une heure convenues. Troisième point, un client peut retirer son accord en pleine conversation : s’il te dit stop, tu arrêtes, immédiatement. Enfin, si tu passes par un prestataire ou une plateforme d’appels pour ta prospection, c’est toi (ou l’entreprise donneuse d’ordre) qui reste responsable de ce qu’il se passe derrière. Bonne nouvelle en revanche : les échanges entre professionnels et les appels liés à un contrat déjà en cours restent hors de ce dispositif.

    Ce que tu peux faire : si tu prospectes par téléphone, vérifie que chaque personne que tu appelles t’a bien donné un accord explicite au préalable, respecte les créneaux horaires autorisés, et tiens un compte simple de tes tentatives (même ratées) pour ne pas dépasser les quatre appels sur 30 jours. La FAQ complète (31 questions-réponses) est disponible sur l’extranet de la FVD si tu veux creuser un point précis, et les adhérentes qui veulent participer aux travaux du groupe dédié peuvent se rapprocher de la Directrice Juridique de la Fédération.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    Certification VDI : la Fédération valide les compétences du terrain

    La FVD a organisé une nouvelle session de certifications professionnelles, cette fois chez H2O at Home à Lille. Ce que la Fédération retient de ces journées, c’est la diversité des parcours qui s’y croisent : reconversion, envie d’indépendance, goût du contact client. Des chemins différents qui aboutissent au même objectif : faire reconnaître officiellement des compétences construites sur le terrain.

    Concrètement, la plateforme e-learning Vente Directe Académie propose trois parcours indépendants (vente en réunion, vente en face à face, vente par réseau), d’une vingtaine d’heures chacun, à suivre à distance et à ton rythme. Ils débouchent sur deux certifications inscrites au RNCP (le répertoire officiel des certifications professionnelles) : « Conseiller en Vente Directe » (niveau Bac) et « Animateur d’Équipe en Vente Directe » (niveau Bac+2). Six à sept sessions sont organisées chaque année, et ce n’est réservé ni aux plus expérimentées ni à un réseau en particulier.

    Ce que tu peux faire : si tu as envie de faire reconnaître officiellement ton savoir-faire de VDI, va jeter un œil à la page « Formation » du site de la FVD pour connaître les modalités et les prochaines sessions.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    Aides carburant : pas encore pour toi, mais garde un œil dessus

    Le gouvernement a annoncé le 17 septembre la prolongation jusqu’au 31 décembre 2026 des aides carburant, mais elles restent réservées à trois secteurs précis : la pêche, le BTP et l’agriculture. Pour le BTP, le guichet sur impots.gouv.fr reste ouvert jusqu’au 30 septembre pour le carburant facturé en août, plafonné à 4 000 € par entreprise. Le dispositif « grands rouleurs » de 100 €, lui, n’est pas reconduit pour l’instant.

    Ce que tu peux faire : rien à réclamer aujourd’hui si tu n’es pas dans l’un de ces trois secteurs, mais la Fédération dit attendre des aides plus larges, potentiellement ouvertes aux indépendantes qui utilisent leur véhicule personnel. Un dossier à suivre.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    La DGCCRF va à la rencontre des entrepreneurs à Lyon et à Bordeaux

    La DGCCRF tiendra un stand à Go Entrepreneurs à Lyon le 24 septembre et au Salon des entrepreneurs de Bordeaux le 28 septembre. Ses enquêteurs y répondent aux questions sur l’étiquetage, la vente en ligne, les mentions obligatoires des factures ou encore la réglementation de la consommation.

    Ce que tu peux faire : si tu passes par l’un de ces salons, c’est l’occasion d’obtenir un avis direct sur un point qui te concerne, par exemple sur l’information précontractuelle ou la vente hors établissement, sans passer par une démarche formelle.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    Emballages, reprise, seconde main : le commerce circulaire s’invite à Bercy

    Le 28 septembre après-midi, le ministère de l’Économie accueille un Village des solutions circulaires, avec une cinquantaine d’exposants autour du réemploi des emballages, du reconditionnement, de la reprise et de la seconde main. Des sujets qui parlent directement aux réseaux de vente directe, entre colis expédiés et produits repris.

    Ce que tu peux faire : si l’organisation logistique ou la démarche responsable de ton activité te tient à cœur, l’inscription en ligne est gratuite et l’événement peut donner des pistes concrètes pour réduire tes coûts d’expédition.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    Ça bouge chez Charlott’ et chez Vorwerk

    Chez Charlott’, la marque de lingerie vendue à domicile, Gaëlle Brou (ex-directrice commerciale) devient directrice générale, pendant que la fondatrice Véronique Garnodier garde la présidence du conseil. L’entreprise, forte d’environ 1 500 conseillères actives, mise sur un modèle hybride : la réunion à domicile reste le cœur du métier, mais le canal digital (encore petit, autour de 4 à 5 % du chiffre d’affaires) monte en puissance, avec l’objectif d’aller chercher une clientèle plus jeune.

    Du côté de Vorwerk, le directeur général Thomas Stoffmehl a détaillé sa « stratégie 2030 » dans un entretien international : le groupe a vu sa communauté de conseillers doubler entre 2019 et 2025, pour atteindre 129 400 personnes dans le monde, avec un chiffre d’affaires record de 3,6 milliards d’euros. Son message est clair : le modèle relationnel de la vente directe reste le moteur, pas une variable d’ajustement face au e-commerce.

    Ce que tu peux faire : rien d’urgent ici, mais c’est un bon repère pour tes échanges avec des prospectes ou des partenaires : les plus gros acteurs du secteur consolident le modèle du réseau de vendeuses plutôt que de le diluer dans le tout digital.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.

    Ce qu’il ne faut pas rater dans les prochaines semaines

    Quelques rendez-vous à noter : sessions de certifications professionnelles les 22 et 23 septembre à Montpellier, puis les 13 et 14 octobre à Paris et les 27 et 28 octobre à Lille. Le 24 septembre, un webinaire CNIL/DGCCRF détaillera l’application pratique du nouveau régime de démarchage téléphonique. Enfin, direction Séoul pour le 18e Congrès mondial de la WFDSA, du 19 au 21 octobre.

    Ce que tu peux faire : si l’une de ces dates tombe bien pour toi, c’est le moment de te faire une place dans ton agenda.

    Source : Fédération de la Vente Directe (FVD), semaine du 13 au 18 septembre 2026.



    Envie d’aller plus loin dans ta compréhension du métier de VDI, avec un accompagnement pensé pour toi ?

    Je rejoins les Membres Fondateurs

  • Facturation électronique, malus mode et compléments alimentaires : l’actu VDI de la semaine

    Cette semaine, la newsletter de la Fédération de la Vente Directe (FVD) couvre un vrai bouquet de sujets qui touchent ton quotidien de VDI, du paiement par smartphone à la mode qui dure. Le morceau le plus important à retenir, c’est la facturation électronique micro-entrepreneur : une échéance vient de tomber, une tolérance existe, mais elle a une date de fin. On démêle tout, sujet par sujet, sans jargon.



    Encaisser en réunion sans terminal : le SoftPOS CB arrive

    Le partenaire CB de la FVD met en avant une solution qui va parler à toutes celles qui vendent en réunion ou à domicile : le SoftPOS CB. Le principe est simple. Ton smartphone ou ta tablette, sous Android comme sous iOS, devient lui-même le terminal de paiement. Ta cliente règle en sans contact avec sa carte, son téléphone ou sa montre, sans boîtier supplémentaire. Le ticket peut partir par SMS ou email, ou s’imprimer si tu as une imprimante connectée.

    CB cite explicitement la vente en mobilité et les auto-entrepreneurs parmi les usages visés, ce qui correspond très précisément à nos réalités de VDI. Deux versions existent : le SoftPOS Android et le Tap to Pay sur iPhone.

    Ce que tu peux faire : rapproche-toi de ta banque ou de ton prestataire d’encaissement pour connaître les offres SoftPOS CB disponibles. Pas de terminal à acheter, donc un coût d’entrée réduit, une info utile si tu formes de nouvelles vendeuses.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, d’après cartes-bancaires.com.

    Facturation électronique micro-entrepreneur : la tolérance qui te concerne directement

    L’échéance du 1er septembre 2026 est passée : toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent désormais être en capacité de recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises et ETI doivent déjà les émettre. Pour toi, VDI en micro-entreprise, l’obligation d’émission arrivera plus tard, au 1er septembre 2027. Mais la mécanique se met en place dès maintenant, et mieux vaut comprendre les règles du jeu avant d’y être obligée.

    Le point rassurant de la semaine : la DGFiP a publié un guide pratique de démarrage et n’appliquera pas les sanctions de façon automatique. Le ministre chargé des Comptes publics a précisé que les entreprises retardataires pourront s’équiper sans sanction jusqu’à la fin de l’année 2026, sur le modèle d’une tolérance déjà testée en Belgique. Les entreprises non conformes seront d’abord contactées, dans une logique de droit à l’erreur documenté.

    Attention cependant, le mécanisme de sanction reste bien réel une fois la tolérance passée : une mise en demeure ouvre un délai de trois mois pour se mettre en conformité, puis une amende de 500 euros s’applique en l’absence de plateforme agréée désignée, portée à 1 000 euros si la situation persiste trois mois de plus, et renouvelable ensuite par périodes de trois mois. Plus d’un million d’entreprises figurent déjà dans l’annuaire officiel, avec près de 150 plateformes agréées.

    Ce que tu peux faire : si tu n’as pas encore désigné de plateforme agréée, ce n’est pas urgent au sens pénal du terme, mais commence à te renseigner et garde une trace de tes démarches. C’est cette trajectoire documentée qui compte en cas de contrôle, et tu as jusqu’en 2027 pour l’obligation d’émission.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, d’après impots.gouv.fr, journaldunet.com et compta-online.com.

    Compléments alimentaires : le Luxembourg change ses règles

    Si tu distribues des compléments alimentaires, cette actu te concerne. Le Luxembourg a publié le 10 septembre une révision de ses teneurs maximales en vitamines et minéraux, plutôt favorable aux fabricants sur la plupart des points : la vitamine C passe de 240 à 1 000 mg par jour, la vitamine D de 7,5 à 50 µg par jour, et plusieurs vitamines du groupe B ainsi que la biotine ne sont plus plafonnées. En sens inverse, le sodium est ramené de 5 100 à 2 000 mg par jour, ce qui pourrait obliger à reformuler certains produits de nutrition sportive comme les électrolytes ou les gels énergétiques.

    Cette initiative nationale intervient pendant que la Commission européenne prépare une consultation publique en vue d’harmoniser ces teneurs à l’échelle de l’Union, un chantier ouvert depuis une vingtaine d’années. En attendant, France, Belgique et Luxembourg continuent d’appliquer des plafonds différents.

    Ce que tu peux faire : si tu vends dans plusieurs pays, vérifie tes fiches produits marché par marché, en particulier sur le sodium. La FVD suit ce dossier avec Seldia et Synadiet et informera ses adhérents dès l’ouverture de la consultation européenne.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, d’après nutraingredients.com, 10 septembre 2026.

    Mode ultra-éphémère : la loi valorise enfin la durabilité

    Le malus visant les produits de la mode ultra-éphémère est entré en application le 1er septembre 2026, créé par la loi n°2026-602 du 8 juillet 2026. Il prend la forme d’une pénalité par article neuf mis sur le marché, avec un barème progressif : de 0,25 à 12 euros par article en 2026, jusqu’à 2 à 20 euros à partir de 2030. Les produits concernés ne peuvent en plus pas bénéficier des primes de performance environnementale de la filière.

    Ce dispositif cible les modèles à très forte rotation et faible durabilité, pas la vente à domicile en tant que telle. Mais si tu commercialises du textile, du linge de maison ou de la chaussure, l’info a un intérêt double : d’un côté, une vérification à faire auprès de ton éco-organisme sur le classement de tes références ; de l’autre, un vrai argument commercial si ton offre est pensée pour durer, puisque la loi valorise désormais financièrement la durabilité.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, d’après gossement-avocats.com, 13 juillet 2026.

    Amélioration de l’habitat : la pub rénovation énergétique se durcit au 1er octobre

    À partir du 1er octobre 2026, toute publicité sur des travaux de rénovation énergétique devra intégrer la mention France Rénov’ normée, en application d’un arrêté du 7 juillet 2026. Si tu commercialises des produits ou services liés à l’amélioration de l’habitat, isolation, chauffage, panneaux solaires ou équivalent, prends le temps de vérifier que tes supports commerciaux et tes argumentaires intègrent bien cette mention à partir de cette date.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, agenda et échéances du secteur.

    Démarchage téléphonique : un webinaire CNIL/DGCCRF à noter le 24 septembre

    La CNIL et la DGCCRF organisent le 24 septembre à 10h un webinaire sur les modalités pratiques d’application du nouveau régime de démarchage téléphonique. Si ce sujet te concerne dans ton activité, c’est l’occasion d’avoir les précisions directement auprès des autorités compétentes plutôt que par ouï-dire.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, échéances du secteur.

    Coup d’œil à l’international : Natura, Farmasi et le Congrès mondial de la WFDSA

    Trois nouvelles témoignent du dynamisme du secteur à l’échelle mondiale. Chez Natura, Alessandro Carlucci reprend la direction générale du groupe, qu’il avait déjà dirigé entre 2005 et 2014, tandis que Fábio Barbosa prend la présidence du conseil. Le groupe s’appuie sur 2,8 millions de conseillères de beauté et plus de 1 200 magasins.

    Farmasi, marque d’origine turque en forte croissance, a annoncé le 9 septembre son intention de se lancer en Corée du Sud l’an prochain, quatrième marché mondial du secteur.

    Enfin, le programme du 18e Congrès mondial de la WFDSA à Incheon (19 au 21 octobre) est en ligne, avec des sessions sur l’intelligence artificielle appliquée à la vente directe, les nouvelles générations de consommatrices et le partenariat public-privé sur la protection du consommateur, un sujet sur lequel la FVD est engagée en France avec la DGCCRF. La Fédération y représentera les entreprises françaises et fera un retour à ses adhérents à l’issue de l’événement.

    Source : FVD, semaine du 6 au 11 septembre 2026, d’après worldofdirectselling.com, directsellingnews.com et wfdsa2026korea.com.

    L’agenda à retenir

    Côté échéances ouvertes à toutes : le 27 septembre entrent en application les nouvelles règles européennes sur les allégations environnementales, et le 1er novembre est attendue la nouvelle redevance européenne sur les colis importés de faible valeur, montant encore en négociation, un point à suivre si tu importes des produits ou accessoires. Côté rendez-vous du secteur : les certifications professionnelles VDI se poursuivent tout l’automne chez plusieurs entreprises partenaires de la FVD, et deux dates à noter dès maintenant pour 2027, la Journée des entreprises de la vente à domicile et de l’amélioration de l’habitat le 3 mars à Paris, et le Congrès de la Vente Directe les 9 et 10 juin à Paris.



    C’est un menu chargé cette semaine, mais chaque info a un impact réel sur ta pratique, de l’encaissement en réunion à tes prochaines déclarations. Pas besoin de tout mémoriser d’un coup : garde cet article sous la main et reviens-y quand une échéance approche.

    Je rejoins les Membres Fondateurs

  • La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    La FVD – La petite histoire d’un grand parcours

    C’est aux Etats-Unis, terre de toutes les audaces commerciales, que se développe dès 1851 cette nouvelle voie de distribution qu’est la Vente Directe. 

    Pionnière de la vente à domicile, la société SINGER décide de commercialiser ses célèbres machines à coudre par ce biais. Suivront TUPPERWARE, AVON et STANHOME, consacrant rapidement le succès de la vente à domicile sur le sol américain.

    LA CONQUÊTE DU MARCHÉ FRANÇAIS

    En 1908, la vente à domicile s’exporte outre-Atlantique : SINGER s’implante sur le marché français et de nouveaux venus rejoignent les rangs, comme la marque d’électroménager suédoise ELECTROLUX.

    Devant le succès de la Vente Directe en France, en 1966, s’est imposée la nécessité de créer une instance représentative des sociétés de Vente Directe, pour faire évoluer et faire reconnaître ce circuit de distribution.

    De l’ANSVD à la FVD : les grandes étapes

    Ainsi, fondée par les entreprises de Vente Directe les plus importantes de l’époque l’Association Nationale pour la Vente et le Service à Domicile (ANSVD) voit le jour.

    Rebaptisée SNVSD, SVD et enfin FVD, la Fédération de la Vente Directe est aujourd’hui l’instance nationale de référence pour toutes les entreprises de Vente Directe, qu’elles soient ou non Adhérentes.

    LES MISSIONS DE LA FÉDÉRATION DE LA VENTE DIRECTE

    • REPRÉSENTER, DÉFENDRE, PROMOUVOIR

    La FVD est en charge de développer la notoriété du secteur auprès des consommateurs et des pouvoirs publics, et remplit à ce titre de nombreuses missions.

    • Protéger la profession : en contribuant à l’élaboration de lois régissant l’organisation et le fonctionnement du secteur.
    • Informer et accompagner les entreprises Adhérentes : formations, renseignements juridiques, mises en relation avec les organismes d’emploi de de recrutement, etc.
    • Représenter les intérêts de ses membres et crédibiliser le statut de la profession aux yeux des instances nationales et des médias.
    • Favoriser la création d’emplois grâce à des partenariats et accord avec les grands organismes nationaux : Pôle emploi, ministère de l’Education nationale, etc.
    • Valoriser les compétences des vendeurs : la création, en 1993, du statut de Vendeur à Domicile Indépendant, leur a notamment conféré une légitimité légale et sociale.
    • Rassurer les consommateurs en faisant respecter une réglementation rigoureuse et des règles déontologiques précises.
  • Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique de la Vente Directe

    Le Code Ethique, également appelé « le Code », a été établi par la Fédération de Vente Directe afin de renforcer la déontologie pour l’ensemble des acteurs de la profession.

    Il facilite donc les relations entre les entreprises de vente directe, les conseillers de ventes et les consommateurs.

    C’est un ensemble de règles professionnelles qui favorisent une relation de confiance supplémentaire entre le conseiller de vente et le consommateur.

    – Il a pour but la satisfaction des consommateurs dans le cadre de la vente de produits de qualité à des conditions compétitives.

    – Il précise les conditions d’intervention du conseiller de vente, la loyauté de son comportement vis à vis du consommateur.

    Le Code Ethique et le Code de la Consommation sont complémentaires.

Recevoir les Notifications OK No thanks